Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση MobilDoo (στο εξής «Εταιρεία»), με υπεύθυνο επεξεργασίας τον Ιωάννη Μιχαηλίδη, που εδρεύει στη διεύθυνση Βρυούλων 6, Νέα Φιλαδέλφεια, Αττική, τηλέφωνο 210 251 9784, email info@mobildoo.gr, συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mobildoo.gr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
1. Συλλογή δεδομένων
Η Εταιρεία συλλέγει προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Κατά την εγγραφή ή την υποβολή παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email, στοιχεία πληρωμής).
Κατά τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας.
Κατά την εγγραφή στο newsletter.
Μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης επισκεψιμότητας (Google Analytics).
2. Σκοποί επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
Την εκτέλεση και διαχείριση των παραγγελιών.
Την επικοινωνία με τον πελάτη για θέματα που αφορούν την παραγγελία ή την παροχή υπηρεσιών.
Την έκδοση παραστατικών και τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.
Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter), εφόσον υπάρχει σχετική συγκατάθεση.
Την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστοτόπου μέσω Google Analytics.
3. Τρίτοι αποδέκτες
Η Εταιρεία ενδέχεται να κοινοποιεί δεδομένα σε τρίτους αποκλειστικά για την εκτέλεση των σκοπών που περιγράφονται ανωτέρω:
Σε εταιρείες courier για την παράδοση παραγγελιών.
Σε παρόχους πληρωμών (Viva Wallet, τράπεζες) για την ολοκλήρωση πληρωμών.
Σε εξουσιοδοτημένους συνεργάτες τεχνικής υποστήριξης για τη συντήρηση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Κανένα προσωπικό δεδομένο δεν πωλείται ή εκχωρείται σε τρίτους για σκοπούς εμπορικής προώθησης.
4. Χρόνος τήρησης δεδομένων
Τα δεδομένα των χρηστών διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την τήρηση των νομικών υποχρεώσεων της Εταιρείας. Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για σκοπούς επικοινωνίας και marketing (newsletter) τηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσης.
5. Cookies & Google Analytics
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας του χρήστη και την ανάλυση της επισκεψιμότητας μέσω της υπηρεσίας Google Analytics. Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι ανώνυμα και δεν ταυτοποιούν απευθείας τον χρήστη. Ο επισκέπτης μπορεί να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.
6. Δικαιώματα χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR, κάθε χρήστης έχει τα εξής δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που τον αφορούν.
Δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων.
Δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία.
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων. Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν στο info@mobildoo.gr.
7. Ασφάλεια δεδομένων
Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, τροποποίηση ή καταστροφή.
8. Τροποποιήσεις πολιτικής
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οι χρήστες ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές μέσω του ιστότοπου.
